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프로젝트 개요
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프로젝트명: 화학물질안전 꼬마 탐정단
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기간: 2024년 4월 ~ 12월
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주관: 환경부 화학물질안전원
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협업: 교육훈련혁신팀, 유자학교, 크레타입 서비스디자이너
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예산: 약 50백만 원
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목표: 초등학교 고학년을 대상으로 화학물질 안전 교육을 통해 인식 개선 및 행동 변화를 유도하는 교육 서비스 제공
핵심 문제 정의
핵심 문제
어린이의 유해 화학물질 인식 부족 및 화학안전 교육 프로그램 부재
서비스 수요자 구조
사용자 유형 | 구분 | 문제 상황 |
초등학교 고학년 | 서비스 이용자(1차) | 생활 제품 속 화학물질 위험을 이해하지 못함 |
학부모 | 이해관계자 | 안전 교육에 대한 정보 부족 및 필요성 인식 부족 |
초등학교 교사 | 서비스 이용자(2차) | 화학물질 안전 교육 자료 부족 및 콘텐츠 활용 어려움 |
요약
어린이
성분표를 보긴 하지만 이해하기 어렵다.
학부모
유해 물질 관련 교육 콘텐츠를 접할 기회가 없다.
교사
학교 교과 과정과 연계된 자료가 부족해 교육 효과가 제한적이다.
디자인 콘셉트
어린이들이 일상 속 화학물질을 탐정 놀이 방식으로 조사하고, 발견-기록-개선 활동을 통해 안전 습관을 체득할 수 있도록 돕는 체험형 교육 모델
서비스 이용자 구조
유형 | 구분 | 서비스 혜택 |
어린이 | 서비스 이용자(1차) | 창의적 체험활동 및 맞춤형 교육 프로그램 제공 |
학부모 | 서비스 이용자(2차) | 자녀 안전교육 정보를 제공받음 |
교사 | 서비스 이용자(2차) | 수업 자료와 교육 콘텐츠를 제공받음 |
서비스 공급자 구조
유형 | 구분 | 역할 및 기능 |
환경부 화학물질안전원 | 서비스 공급자(1차) | 프로그램 개발 및 운영 |
시민단체 (유자학교) | 협력 및 지원 기관 | 콘텐츠 개발 및 학교 협력 |
크레타입 (서비스디자이너) | 협력 및 지원 기관 | 서비스 디자인 기획 및 개선 |
세부 서비스 내용
메인 솔루션: 화학물질 안전 탐정단
1.
우리 집 및 교실의 화학물질 안전 지도를 작성하는 활동
2.
위험 요소를 찾아 개선 방법을 제시하는 미션 활동
서브 솔루션: 화학안전 사파리 테스트
1.
유해 화학물질 관련 퀴즈를 통한 화학 안전 인식 강화
2.
맞춤형 화학 안전 Q&A 콘텐츠 제작 및 활용
서비스디자인 프로세스
1. 이해하기
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활동
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서비스디자인 이해, 팀 오리엔테이션, 문제 분석
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결과
◦
수요자 심층 인터뷰 및 이해관계자 맵 작성
2. 문제 발견하기
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활동
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인터뷰 및 리서치를 통한 문제 탐색
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결과
◦
정보 부족으로 인한 이해도 결여
◦
체계적인 프로그램 부재
3. 문제 정의하기
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활동
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페르소나 및 고객 여정 맵 작성
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결과
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대표 수요자 "오빈아(초등학교 6학년)"의 학습 여정 분석
4. 아이디어 발전하기
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활동
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브레인라이팅 및 아이디어 스케치
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결과
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아이디어 1: 화학물질 안전 탐정단
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아이디어 2: 생활 속 궁금 33 Q&A
5. 전달 및 실행
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활동
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스토리보드 작성 및 시각화 자료 제작
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결과
◦
화학물질 안전 다이어리 프로그램 최종 확정
성과 및 기대 효과
항목 | AS-IS | TO-BE |
교육 대상 | 사업장 중심의 교육 | 어린이 및 학부모 대상 확대 |
콘텐츠 | 이론 중심 교육 | 실습형 탐험 및 체험 활동 강화 |
교육 효과 | 화학 안전 관심 부족 | 흥미를 유발하여 행동 변화로 연결됨 |
향후 계획
1.
서비스 개선
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학교 교과 과정과 연계된 교육자료 추가 개발
2.
운영 및 관리
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교육 워크북 및 미션 교구 추가 배포
3.
홍보 및 확산
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유튜브 등 온라인 강연 콘텐츠 확대
4.
모니터링 및 평가
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시범 운영 후 만족도 조사 및 개선사항 반영
5.
지속 가능성 확보
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민관 협력 체계 확립 및 재원 확보